mediación

Desmontando la comunicación asertiva

Desmontando la comunicación asertiva Hace tiempo leí en un libro (me gustaría acordarme de cuál) que pedir a alguien que está experimentando muchos conflictos que use la comunicación asertiva para resolverlos, es como pedir a quien apenas sabe andar que corra un Maratón. Es curioso porque a veces hay personas que llegan a mediación que …

Desmontando la comunicación asertiva Leer más »

Mapeando el conflicto

Mapeando el conflicto Los conflictos son sistemas complejos, donde interaccionan diferentes elementos. Muchas veces me encuentro que en el afán de resolver los conflictos, no nos paramos a pensar en qué está pasando. El conflcito es un sistema de interacción que puede implicar múltiples procesos, el flujo de energía, muchos y diversos agentes, distintas formas …

Mapeando el conflicto Leer más »