Comunicación asertiva Si te hablo de comunicación asertiva, seguramente no te descubro nada nuevo. En seguida aparece cuando buscamos herramientas para el liderazgo, el trabajo en equpo, la negociación o la gestión de conflictos. Aunque tiene límites, es muy útil en un gran número de ocasiones. Así que vamos a ver dos claves sobre cómo …
Tipos de comunicación y su utilidad en un conflicto A lo largo de la semana usamos diferentes tipos de comunicación, aunque tenemos un estilo predominante. Vamos a ver qué tipos de comunicación hay y cómo podemos usarlos según más convenga en situaciones de conflicto. La comunicación es la forma que tenemos de compartir información. Para …
Desmontando la comunicación asertiva Hace tiempo leí en un libro (me gustaría acordarme de cuál) que pedir a alguien que está experimentando muchos conflictos que use la comunicación asertiva para resolverlos, es como pedir a quien apenas sabe andar que corra un Maratón. Es curioso porque a veces hay personas que llegan a mediación que …
