Comunicación

El arte de preguntar en una negociación

Cómo preguntar en una negociación Las preguntas son una herramienta clave en una negociación. Aprender cómo preguntar en una negociación nos dará mucha información para descubrir emociones, necesidades e intereses de la otra persona. Las preguntas pueden ser de diferentes tipos, pero como eso lo podéis encontrar ya en muchos otros blogs, voy a darle …

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Comunicación asertiva

Comunicación asertiva Si te hablo de comunicación asertiva, seguramente no te descubro nada nuevo. En seguida aparece cuando buscamos herramientas para el liderazgo, el trabajo en equpo, la negociación o la gestión de conflictos. Aunque tiene límites, es muy útil en un gran número de ocasiones. Así que vamos a ver dos claves sobre cómo …

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Tipos de comunicación

Tipos de comunicación y su utilidad en un conflicto A lo largo de la semana usamos diferentes tipos de comunicación, aunque tenemos un estilo predominante. Vamos a ver qué tipos de comunicación hay y cómo podemos usarlos según más convenga en situaciones de conflicto. La comunicación es la forma que tenemos de compartir información. Para …

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Una naranja en conflicto. Negociación basada en intereses y necesidades

Una naranja en conflicto 🍊 Negociación basada en intereses y necesidades   Aprender a negociar basándonos en nuestras necesidades reales y no en nuestras posiciones es clave para acercarnos a nuestros objetivos en un conflicto. Cuando estamos en medio de un conflicto perdemos perspectiva, sobre todo en el momento de explosión o de choque con …

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Desmontando la comunicación asertiva

Desmontando la comunicación asertiva Hace tiempo leí en un libro (me gustaría acordarme de cuál) que pedir a alguien que está experimentando muchos conflictos que use la comunicación asertiva para resolverlos, es como pedir a quien apenas sabe andar que corra un Maratón. Es curioso porque a veces hay personas que llegan a mediación que …

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