Cómo preguntar en una negociación Las preguntas son una herramienta clave en una negociación. Aprender cómo preguntar en una negociación nos dará mucha información para descubrir emociones, necesidades e intereses de la otra persona. Las preguntas pueden ser de diferentes tipos, pero como eso lo podéis encontrar ya en muchos otros blogs, voy a darle …
Comunicación asertiva Si te hablo de comunicación asertiva, seguramente no te descubro nada nuevo. En seguida aparece cuando buscamos herramientas para el liderazgo, el trabajo en equpo, la negociación o la gestión de conflictos. Aunque tiene límites, es muy útil en un gran número de ocasiones. Así que vamos a ver dos claves sobre cómo …
Tipos de comunicación y su utilidad en un conflicto A lo largo de la semana usamos diferentes tipos de comunicación, aunque tenemos un estilo predominante. Vamos a ver qué tipos de comunicación hay y cómo podemos usarlos según más convenga en situaciones de conflicto. La comunicación es la forma que tenemos de compartir información. Para …
Una naranja en conflicto 🍊 Negociación basada en intereses y necesidades Aprender a negociar basándonos en nuestras necesidades reales y no en nuestras posiciones es clave para acercarnos a nuestros objetivos en un conflicto. Cuando estamos en medio de un conflicto perdemos perspectiva, sobre todo en el momento de explosión o de choque con …
Una naranja en conflicto. Negociación basada en intereses y necesidades Leer más »
Desmontando la comunicación asertiva Hace tiempo leí en un libro (me gustaría acordarme de cuál) que pedir a alguien que está experimentando muchos conflictos que use la comunicación asertiva para resolverlos, es como pedir a quien apenas sabe andar que corra un Maratón. Es curioso porque a veces hay personas que llegan a mediación que …
